例题
去年华南地区某品牌空调广告宣传打得很响，价位也较低，但平均返修率达49%。究其原因，一是内部管理不善，二是偷工减料。而对于有人打出500元的低价空调，深圳万宝空调制造有限公司的副策事长刘中萃更视之为天大的笑话。他认为，违背客观事实的低价位绝不是吸引用户的唯一法宝。
(1)作为消费者，你如何看待空调价位低而返修率高的现象?
(2)以下两个问题，任选其一回答:
①应当如何认识空调降价行为?
②你认为企业怎样才能吸引用户?
【答案】
(1)消费者购买商品都希望“物美价廉”，这是商品本身具有使用价值和价值两个基本属性的反映。“物美”是使用价值的标准;“价廉”则是从价值角度提出的要求。人们在选购商品时，总是力图找到这两个标准的最佳结合点。空调价位低、返修率高，是价廉而物不美，这不符合消费者的购物要求。
(2)①价格竞争是企业间进行竞争的重要手段。如果企业是在提高劳动生产率，增加产品科技含量以缩短个别劳动时间的前提下来进行降价促销，从而实现商品的价值，这种行为是值得称道的。商品是使用价值和价值的统一体。不合理的低价必将以牺牲质量为前提，特别是低于成本价的销售行为，最终可能导致销售和督后服务相分离，遭到市场的惩罚，从而损害行业和消费者的根本利益。
②第一，自觉遵循价值规律的要求，不断改进生产技术，改善经营管理，提高劳动生产率，缩短生产商品的个别劳动时间，从而取得价格优势。第二，注重面向市场组织生产。生产适销对路、科技含量高、品质高的产品。第三，注意树立品牌意识和企业形象。
【解析】本题是“开放型”材料式问答题，主要考查广大同学分析问题、辫别是非的能力和综合运用知识的能力。本题的特点是具有开放性、灵活性;可以选答。答题思路:答(1)时运用商品基本属性的知识;答c2)时要从两问中任选其一，根据材料中的有效信惠调遗相关知识回答。答题线索:①运用价值童的决定因素和商品基本属性的知识从正反两方面认识降价行为;②从价值规律作用、市场调节和品牌意识等角度说明企业如何吸引用户。
编辑者：深圳家教网（www.szqhjj.cn)
